Roupa Style

Se precisar solicitar um reembolso, fique tranquilo: aqui na Fox Club a gente resolve de forma simples e transparente.

Você pode pedir reembolso nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor, como desistência da compra em até 7 dias após o recebimento do produto (para compras feitas online).

Depois que o produto retornar para nossa loja e passar pela conferência, o valor será devolvido utilizando o mesmo método de pagamento da compra.

Alguns pontos importantes:

O produto precisa estar sem sinais de uso e com etiquetas originais.
O reembolso é processado após o recebimento e análise do produto.
O prazo da devolução do valor pode variar conforme o meio de pagamento e a operadora do cartão.

Se precisar solicitar, é só entrar em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp que nosso time resolve tudo com você.

Aqui na Fox Club a gente acredita em uma coisa simples:

comprar com estilo também precisa ser comprar com confiança. 🦊

Na Fox Club, queremos que sua experiência de compra seja sempre positiva. Por isso, seguimos uma política de reembolso clara e transparente.

Direito de arrependimento

Para compras realizadas pelo site, você pode solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Condições para reembolso

Para que o reembolso seja aprovado, é necessário que:

O produto esteja sem sinais de uso
Esteja com etiquetas e embalagem original
Seja devolvido nas mesmas condições em que foi recebido

Após o recebimento do produto em nossa loja, ele passará por uma análise de conferência.

Como funciona o reembolso

Depois que a devolução for aprovada:

Compras no cartão de crédito serão estornadas na fatura do cartão, conforme o prazo da operadora.
Compras feitas via Pix terão o valor devolvido na conta informada pelo cliente.

Como solicitar

Para iniciar o processo, basta entrar em contato com nosso atendimento e informar o número do pedido.

Nossa equipe vai orientar você em cada etapa.

WhatsApp de atendimento: Falar com um de nossos atendentes

A Fox Club envia seus pedidos para todo o Brasil de forma rápida e segura.

O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente no checkout, de acordo com seu CEP e a forma de envio escolhida.

Trabalhamos com transportadoras e Correios para garantir que seu pedido chegue com segurança até você.

Alguns pontos importantes:

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
Assim que seu pedido é enviado, você recebe um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.
O prazo pode variar de acordo com sua região e a modalidade de frete escolhida.

Nosso objetivo é simples:

levar o estilo da Fox Club até você com segurança e transparência. 🦊

Sim. Todos os produtos vendidos na Fox Club são 100% originais e adquiridos diretamente de marcas e distribuidores autorizados.

Estamos há 30 anos no mercado, sempre trabalhando com produtos de qualidade e marcas respeitadas da cultura street.

Aqui você compra com estilo e com confiança.

Depois que o pagamento é confirmado, seu pedido é separado e enviado em até 1 a 2 dias úteis.

Assim que for despachado, você recebe o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.

Com ele você pode acompanhar cada etapa da entrega até chegar na sua casa.

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